Brukervilkår

Læringsressurser.no er en norsk markedsplass der lærere og pedagoger kan dele, selge og kjøpe digitale læringsressurser. Tjenesten drives av Læringsressurser AS(org.nr. 938 280 525, Foretaksregisteret) («vi», «oss»). Du når oss på kontakt@laringsressurser.no. Postadressen er Læringsressurser AS, c/o Elias Kahlil Killi, Nordre Berg vei 77, 3089 Holmestrand. Vi har ingen besøksadresse, og tar imot henvendelser på e-post.

Vi tilrettelegger for handel mellom selgere og kjøpere og formidler betalingen, men vi er ikke part i kjøpsavtalen mellom dem. Selgeren er ansvarlig for innholdet i ressursene sine.

Vi selger også noen ressurser selv, fra vår egen konto. De er merket «Offisiell» på ressurssiden og på profilen, og det står «Selges av Læringsressurser.no» der det ellers står hvem pedagogen er. For de kjøpene er vi selgeren: avtalen inngås med oss, og der disse vilkårene sier «selgeren», er det oss. Hvilke ressurser det gjelder, ser du på merket – vi skiller ikke på det noe annet sted, og de rangeres som alle andre, se Ingen kan betale for plassering.

Ved å opprette en konto eller bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

• Du må være minst 18 år for å opprette en konto.
• Du registrerer deg med e-post og passord. Du kan også logge inn med en engangskode som sendes til e-posten din.
• Informasjonen du oppgir må være korrekt, og du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker.
• Vi kan suspendere eller stenge kontoer som bryter disse vilkårene.

Det er gratis å opprette konto – både for kjøpere og selgere.

• Alle priser oppgis i norske kroner (NOK), inkludert eventuell merverdiavgift.
• Betalingen behandles av vår betalingsleverandør Stripe. Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen. Vi lagrer aldri kortinformasjonen din.
• Du trenger ikke å registrere deg for å kjøpe. I kassen oppgir du e-postadressen din, og kjøpet knyttes til den. Første gang du skal laste ned, logger du inn med en engangskode vi sender til samme adresse – du velger ikke passord med mindre du vil. Er du innlogget, går kjøpet på kontoen du er innlogget med.
• Kjøpte ressurser leveres umiddelbart. Du kan laste dem ned fra kontoen din og via lenken i kvitterings-e-posten.
• Gratisressurser kan lastes ned uten kjøp – også uten konto.
• Kjøper du en pakke, får du automatisk tilgang til alle ressursene pakken består av.

Ressursene selges som hovedregel av pedagogene selv, ikke av oss. På hver ressurs og hver profil står det om pedagogen selger som næringsdrivende eller som privatperson, basert på pedagogens egen erklæring til oss. Det avgjør hvilke forbrukerrettigheter du har – se Rangering, selgere og anmeldelser.

Noen kontoer selger ikke i det hele tatt. Skoler, barnehager og kommuner kan dele ressursene sine her gratis, og de kontoene er merket «Skole», «Barnehage» eller «Kommune» etter at vi har bekreftet dem. En slik konto kan ikke ta betalt for en ressurs eller selge lisenser, og derfor står det «Delt av virksomheten» i stedet for en erklæring om næringsdrivende eller privatperson – erklæringen gjelder oppfordring til kjøp, og her finnes det ikke noe kjøp. Ressursene lastes ned som andre gratisressurser, med den bruksretten som følger av Bruksrett. Se Rangering, selgere og anmeldelser.

Unntaket er ressurser merket «Offisiell». Dem selger vi selv, og da står det «Selges av Læringsressurser.no» i stedet for en erklæring om næringsdrivende eller privatperson – erklæringen gjelder selgere som er en tredjepart, og i vårt eget salg er vi ikke det. Vi er næringsdrivende, så forbrukervernreglene gjelder fullt ut for de kjøpene, med de unntakene som følger av at innholdet er digitalt. Krav på grunn av mangler retter du mot oss, ikke mot en pedagog.

Vi anbefaler at du laster ned og lagrer en lokal kopi av ressursene du kjøper.

Når du laster ned en ressurs – enten den er gratis eller betalt – får du en personlig bruksrett. Den gjelder deg som har lastet ned ressursen, og elevene eller barna du har ansvar for.

Bruksretten får du fra pedagogen som har laget ressursen, ikke fra oss: vi formidler den på pedagogens vegne, på de vilkårene som står her. Er ressursen merket «Offisiell», er vi selgeren, og da er det vi som gir deg bruksretten.

Dette kan du:

• Bruke ressursen i din egen undervisning og ditt eget pedagogiske arbeid.
• Dele den med dine egne elever eller din egen barnegruppe – som utskrifter og kopier, eller i en lukket læringsplattform (f.eks. Teams, Google Classroom eller Showbie) der bare dine egne elever har tilgang.
• Tilpasse og redigere ressursen til eget bruk, så lenge opphavsmerkingen beholdes.
• Tipse kolleger og andre om ressursen – del gjerne lenken til ressurssiden, så de kan laste den ned selv.

Dette kan du ikke:

• Sende eller gi filen videre til andre – heller ikke kolleger. Hver pedagog som skal bruke ressursen i sin egen undervisning, laster den ned selv: gratisressurser lastes ned kostnadsfritt, betalte ressurser krever eget kjøp. Har du kjøpt en flerbrukerlisens, gjelder dette likevel ikke innenfor det lisensen dekker – se under.
• Videreselge ressursen eller bruke den i egne kommersielle produkter.
• Publisere ressursen på åpne nettsider, sosiale medier eller andre delingsplattformer – heller ikke gratis, og heller ikke i en tilpasset versjon.
• Utgi ressursen, helt eller delvis, som ditt eget verk, eller fjerne eller endre opphavsmerking, forfatternavn eller annen rettighetsinformasjon.
• Bruke ressursen til å trene en KI-modell, eller laste den opp i en tjeneste som bruker det du laster opp til å trene sine modeller.

Flerbrukerlisens: team, trinn og skole

Tilbyr pedagogen det, kan du kjøpe en større lisens i stedet for enkeltlisensen. Team-/trinnlisens dekker opptil 5 lærere ved samme skole, skolelisens dekker alle ansatte ved én skole. Da gjelder bruksretten over for alle lisensen dekker, hver for seg og med sine egne elever.

Du inviterer dem fra biblioteket ditt, så de får ressursen i sin egen konto – eller du deler filen internt, innenfor det lisensen dekker. Lisensen er en bruksrett, ikke en teknisk sperre: hvilken du har, står i kassen, på kvitteringen og i kjøpshistorikken din. Utenfor det lisensen dekker gjelder regelen over – del lenken, ikke filen.

Hvor lenge bruksretten varer

Bruksretten er ikke tidsbegrenset. En ressurs du har lastet ned, kan du fortsette å bruke selv om pedagogen senere tar den ut av salg, endrer prisen, sletter kontoen sin eller slutter å dele den. Du beholder også nedlastingen i biblioteket ditt for ressurser du har kjøpt, så lenge du har kontoen din.

Vi anbefaler likevel at du laster ned og lagrer en lokal kopi. Sletter du kontoen din, mister du tilgangen til nedlastingene her.

Ett unntak: tar vi ned en ressurs fordi den gjengir andres verk uten tillatelse, faller bruksretten bort også for deg som alt har lastet den ned. Da skal du slutte å bruke og dele den – vi kan ikke gi deg en rett pedagogen ikke hadde. Har du betalt for ressursen, refunderer vi kjøpet uten at du trenger å be om det, se refusjonspolicyen. Refusjonen dekker det du betalte. Kjøpsavtalen din er med pedagogen, så et krav ut over det retter du mot pedagogen – for en ressurs merket «Offisiell», mot oss. Det samme gjelder en gratis nedlasting: er ressursen tatt ned av oss, kan den ikke brukes videre.

Kort sagt: Bruk ressursen fritt sammen med dem du underviser, og innenfor lisensen du har kjøpt – og del lenken, ikke filen.

Ressursene på plattformen er digitalt innhold som leveres elektronisk umiddelbart etter kjøp. Etter angrerettloven § 22 bokstav n gjelder ikke angreretten for slikt innhold når leveringen har begynt med ditt uttrykkelige samtykke, og du har erkjent at angreretten dermed går tapt.

I kassen krysser du derfor av for følgende, og kjøpet kan ikke fullføres uten:

«Jeg ber om at innholdet gjøres tilgjengelig for nedlasting med én gang, og erkjenner at angreretten min faller bort når leveringen har startet.»

Tidspunktet for avkrysningen lagres på kjøpet, og bekreftes på kvitteringen du får på e-post.

Er ressursen mangelfull eller stemmer den ikke med beskrivelsen, kan du likevel ha rett til refusjon. Se refusjonspolicyen for detaljer.

Opplasting og godkjenning

• Det er gratis å laste opp og publisere ressurser.
• Ressurser gjennomgås manuelt før de blir synlige på plattformen. Pedagoger som har fått betrodd status av oss publiserer direkte, uten å vente i kø. Vi kan avvise eller avpublisere ressurser som bryter vilkårene, uansett status.

Krav til innholdet

• Innholdet må ikke krenke andres opphavsrett, varemerker eller andre rettigheter.
• Innholdet må være relevant for undervisning og holde faglig kvalitet.
• Opplysningene du oppgir om ressursen må være riktige. Det gjelder tittel og beskrivelse, og det gjelder koblingene til læreplanen: kompetansemål, kjerneelementer og tverrfaglige temaer er dine påstander om hva ressursen dekker, og de vises til kjøperen som opplysninger fra deg. Foreslår KI-analysen kompetansemål, er det ditt ansvar å kontrollere forslagene før du legger dem til. Du bekrefter dette ved opplasting, og på nytt hvis du endrer opplysningene etter publisering.
• Innholdet må ikke inneholde personopplysninger om elever eller andre tredjepersoner – for eksempel navn, klasselister eller besvarelser – med mindre du har gyldig behandlingsgrunnlag og nødvendig samtykke. Bilder der personer kan gjenkjennes er ikke tillatt i det hele tatt, se under. Du er selv ansvarlig for å ha rettighetene til og behandlingsgrunnlaget for alt innhold du laster opp.

Garantien

Du garanterer at du har alle rettigheter som er nødvendige for å publisere innholdet her, og for å gi kjøperne den bruksretten som følger av Bruksrett for nedlastede ressurser. Garantien gjelder hele ressursen, ikke bare det du har skrevet selv, og den gjelder også når du deler gratis – også fra en konto merket «Skole», «Barnehage» eller «Kommune». At ingen betaler, gjør ikke gjengivelsen lovlig.

Konkret garanterer du at ressursen

• ikke er kopiert, skannet, avfotografert eller lett omskrevet fra en lærebok, arbeidsbok, lærerveiledning, prøve eller en forlagsnettressurs,
• ikke er kjøpt eller hentet fra andre og solgt eller delt videre – verken helt eller delvis, og verken fra Teachers Pay Teachers, en annen markedsplass, en kollega eller en tidligere arbeidsgiver,
• bare bruker bilder, illustrasjoner, clip art, ikoner, lyd og video du selv har laget, eller har en lisens til som dekker kommersiell bruk og videresalg som del av et ferdig produkt, med den krediteringen lisensen krever,
• bare bruker fonter med lisens til kommersiell bruk i dokumenter du selger eller deler,
• ikke gjengir kjente figurer, logoer eller varemerker – heller ikke tegnet på nytt, omtegnet eller generert av KI ut fra dem,
• bare bruker andres tekst som korte sitater i samsvar med god skikk, med kildehenvisning (åndsverkloven § 29),
• ikke bygger på materiale med en lisens som er uforenlig med bruksretten kjøperen får – for eksempel innhold under Creative Commons «ikke-kommersiell» i en ressurs du selger, eller under «del på samme vilkår», som krever at ressursen deles videre på samme lisens,
• gjengir kart, læreplantekst, eksamensoppgaver og andre offentlige data i samsvar med vilkårene som gjelder for dem, med kildehenvisning der lisensen krever det.

Deler du fra en konto merket «Skole», «Barnehage» eller «Kommune», garanterer du i tillegg at ressursen er laget av virksomheten selv, eller at de ansatte som har laget den, har sagt ja til at den deles her. En lærers undervisningsmateriell går ikke automatisk over til arbeidsgiveren, og en rett til å bruke det internt er ikke en rett til å publisere det åpent. Er du usikker, spør den som laget det før du laster opp.

Dette er de samme punktene du krysser av for ved opplasting. Avkryssingen lagres med versjon og tidspunkt på ressursen, og er dokumentasjonen på hva du bekreftet. Endrer vi punktene, gjelder de punktene du fikk se.

Du skal kunne dokumentere rettighetene. Ber vi om det – normalt fordi vi har fått et varsel fra en rettighetshaver – skal du kunne vise hvor materialet kommer fra og hvilken lisens du har. Vi sier hvorfor vi spør, og gir deg en frist. Er varselet troverdig, kan ressursen bli tatt ned mens vi venter på svaret ditt, fordi loven krever at vi handler raskt når vi får kunnskap om et mulig brudd. Dokumenterer du rettighetene, kan ressursen sendes inn på nytt. Vi krever ikke dokumentasjon rutinemessig, og aldri uten å si hvorfor.

Ansvar for krav fra andre

Krever en tredjepart – en rettighetshaver, et forlag, en bildebank, en person som er gjenkjennelig på et bilde – noe av oss fordi innhold du har lastet opp krenker rettighetene deres, er det du som svarer for kravet. Det omfatter erstatning vi må betale, og rimelige og dokumenterte kostnader ved å håndtere saken. Hvor langt ansvaret går, avhenger av hvem du er i avtalen:

• Selger du som næringsdrivende – etter erklæringen din, eller fordi salget faktisk er næringsvirksomhet – eller deler du fra en konto merket «Skole», «Barnehage» eller «Kommune», holder du oss skadesløs for hele kravet.
• Selger eller deler du som privatperson, er du forbruker i denne avtalen, og da svarer du bare når du visste eller burde ha visst at du ikke hadde rettighetene. Ansvaret dekker det vi har måttet betale rettighetshaveren for ditt innhold, og rimelige, dokumenterte kostnader vi har hatt utenfor huset – ikke tapt omsetning, omdømme eller vår egen tidsbruk. I vurderingen av hva du burde ha forstått, legger vi vekt på hvor åpenbart bruddet var, om du hadde grunn til å tro at du hadde rettighetene, og hva du har tjent på ressursen. Har du handlet forsettlig eller grovt uaktsomt – for eksempel lastet opp skannede sider fra en lærebok – gjelder ingen av disse grensene.

To grenser gjelder uansett:

• Du får vite om kravet. Vi varsler deg uten ugrunnet opphold, du får uttale deg, og vi inngår ikke forlik som binder deg uten å ha spurt deg først.
• Ansvaret gjelder ikke vår del. Skyldes tapet vår egen håndtering av saken, eller noe vi har gjort med ressursen ut over lisensen i Innholdslisens, bærer vi det selv.

Dette regulerer bare forholdet mellom deg og oss. Rettighetshaverens eget krav mot deg følger loven, og påvirkes ikke av det som står her.

Bilder av elever og andre personer

Barn skal ikke kunne gjenkjennes på innhold du laster opp – verken i ressursfilen, forsidebildet eller forhåndsvisningen. Det samme gjelder foresatte, kolleger og andre voksne. Regelen gjelder også når du har innhentet samtykke, og også når det er din egen klasse eller barnegruppe på bildet.

Grunnen er at samtykket ikke lar seg etterleve her. Selger du en ressurs, gjør du det som din egen virksomhet og ikke på skolens vegne, så samtykket arbeidsgiveren har hentet inn til sitt bruk dekker ikke publisering på en åpen markedsplass. Et samtykke kan dessuten trekkes tilbake når som helst, mens en ressurs som er kjøpt og lastet ned, ikke kan kalles tilbake. Plikten til å fjerne bildet ville da vært umulig å oppfylle – for deg og for oss.

Illustrasjoner, bilder av hender som arbeider, av utsnittet av arbeidet eller av et klasserom uten ansikter viser som regel det samme, og er alltid greit. Henter du bilder fra en bildebank, må lisensen dekke kommersiell bruk.

Når vi kan avvise en ressurs

Kravene over er det vi vurderer mot i gjennomgangen. Kriteriene under er de vi faktisk bruker, skrevet ned slik at du kan lese dem før du laster opp – og etterpå, hvis noe blir avvist. Vi kan avvise eller avpublisere en ressurs når

• innholdet inneholder faglige feil, eller framstiller stoffet på en måte som ikke holder mål for trinnet ressursen er merket med,
• ressursen framstår som ubearbeidet maskingenerert materiale – ikke korrekturlest, ikke faglig kontrollert, uten redaksjonell bearbeiding,
• formateringen gjør ressursen ubrukelig i klasserommet: ulesbar utskrift, ødelagte fonter eller manglende sider,
• koblingene til læreplanen ikke stemmer med innholdet,
• tittel, beskrivelse eller forhåndsvisning gir et annet inntrykk enn det kjøperen faktisk får,
• innholdet viser barn eller andre personer som kan gjenkjennes,
• ressursen er så tynn at prisen ikke står i noe rimelig forhold til innholdet.

Kriteriet om maskingenerert materiale rammer manglende bearbeiding, ikke bruk av KI som verktøy. Vi tilbyr selv KI-assistert utfylling i opplastingsveiviseren. Spørsmålet er om et menneske har gått gjennom innholdet før det ble lagt ut.

Avslag begrunnes alltid. Du får begrunnelsen på e-post og i oversikten, og du kan rette opp det som er påpekt og sende ressursen inn på nytt – da vurderes den på nytt som en vanlig innsending. Kriteriene brukes likt på alle som publiserer her, uavhengig av om du har betrodd status eller abonnement.

Pris, avgifter og utbetaling

• Du setter selv prisen på ressursene dine, eller tilbyr dem gratis.
• Ved hvert salg trekkes to gebyrer fra salgsprisen: et plattformgebyr på 30 % og et betalingsgebyr på 2,9 % + 2,50 kr per salg, som dekker kostnader ved betalingsformidling. Du får utbetalt resten. Begge gebyrene trekkes kun når du faktisk selger noe – se prissiden for gjeldende satser og en kalkulator.
• Plattformgebyret på 30 % er satsen uten abonnement. Tegner du et av de frivillige abonnementene, er det 20 % på Pluss eller 10 % på Pro i stedet. Vilkårene for abonnementet står under Selgerabonnement.
• Utbetalinger skjer via Stripe til kontoen du har registrert.
• Du er selv ansvarlig for å rapportere inntektene dine til skattemyndighetene.

Refusjoner og chargebacks

Betalingen fra kjøperen går til din egen Stripe-konto, ikke via oss. Det betyr at salget skjer i ditt navn, og at du – ikke Læringsressurser.no – er avtalepart overfor kjøperen.

• Blir et kjøp refundert, belastes din Stripe-saldo. Har du fått betalt provisjon på salget, tilbakeføres den til deg ved full refusjon.
• Reverserer kjøperens bank betalingen (chargeback), belastes det omtvistede beløpet også din saldo. Disputt-gebyret Stripe tar for å håndtere saken dekker vi, ikke deg.
• Er saldoen din ikke tilstrekkelig når en refusjon eller chargeback gjennomføres, kan mellomlegget trekkes fra bankkontoen du har registrert hos Stripe.
• Vi kan gjennomføre en refusjon fra saldoen din, også mot din vilje, når vi har vurdert en forespørsel etter refusjonspolicyen og kommet til at kjøperen har krav på den. Vi bruker den retten etter en fast prosess: du varsles om enhver refusjonsforespørsel på et av dine salg, og kan godkjenne den selv. Svarer du ikke innen 5 dager, avgjør vi saken på dine vegne.

Hvis en ressurs tas ned fordi den krenker andres rettigheter

Får vi kunnskap om at en ressurs gjengir andres verk uten tillatelse, tar vi den ned. Da skjer dette:

• Ressursen avpubliseres og nedlasting sperres, også for dem som alt har kjøpt eller lastet den ned. Publiserte pakker som inneholder ressursen, avpubliseres også.
• Du får begrunnelsen på e-post: hvilket verk det gjelder, om nedtaket kom etter et varsel fra en rettighetshaver eller etter vår egen vurdering, hva avgjørelsen bygger på, og hvordan du klager. Avgjørelsen tas av et menneske.
• Alle betalte kjøp av ressursen refunderes fra saldoen din, uten at kjøperne trenger å be om det. Kjøperne har mistet tilgangen til noe de har betalt for, av en grunn som ligger hos deg, og en ressurs som er beheftet med andres rettigheter har de etter loven krav på å få hevet kjøpet av. Salget er gjort i ditt navn, så refusjonen er din: du gir oss fullmakt til å gjennomføre den på dine vegne, uten å spørre deg først og uten fristen på 5 dager som ellers gjelder ved en refusjonsforespørsel. Plattformgebyret vi har tatt, tilbakeføres forholdsmessig. Er saldoen din ikke tilstrekkelig, gjelder det som står under Refusjoner og chargebacks. Fulgte ressursen med i en pakke, refunderes ikke pakken automatisk – kjøperen beholder resten – men kjøperen kan kreve den refundert, og da går også det fra saldoen din.
• Har du betrodd status, mister du den.
• At sperren senere oppheves, gjør ikke ressursen publisert igjen, og refusjonene reverseres ikke. Skal ressursen ut på nytt, må den gjennom moderering.
• Vi teller hvor mange ganger en ressurs fra kontoen din er tatt ned av denne grunnen. Gjentatte nedtak er selvstendig grunn til å stenge kontoen, se Oppsigelse og stenging av konto.

Mener du nedtaket er feil – for eksempel fordi du har lisens til materialet – svarer du på e-posten eller skriver til kontakt@laringsressurser.no med dokumentasjonen. Vi ser på saken igjen. Hele ordningen står på Opphavsrett og rettighetsvarsler.

Det vi gjør i kassen på dine vegne

Salget skjer i ditt navn, og du gir oss fullmakt til å gjøre det som må gjøres overfor kjøperen for deg: vise hvem selgeren er og hvilken erklæring du har gitt, hente inn kjøperens uttrykkelige samtykke i kassen til at leveringen starter med en gang og erkjennelsen av at angreretten dermed faller bort, og sende kvitteringen som bekrefter kjøpet og samtykket. Ordlyden kjøperen krysser av for, står under Angrerett og refusjon. Er du næringsdrivende, er det du som er den næringsdrivende i det kjøpet – vi utfører opplysningsplikten for deg, vi overtar den ikke.

Selgerstatus

Når du registrerer deg som pedagog, må du oppgi om du selger som privatperson eller som næringsdrivende. Vi er pålagt å opplyse kjøperen om dette, og opplysningen skal etter markedsføringsloven § 8 femte ledd bokstav f bygge på din egen erklæring. Den vises på ressursene og profilen din.

• Er kontoen din merket «Skole», «Barnehage» eller «Kommune», gjelder ikke dette deg. En slik konto deler kun gratis og kan ikke ta betalt for ressurser eller lisenser. Da spør vi ikke om selgerstatus, og vi viser ingen erklæring på ressursene dine – det står «Delt av virksomheten» i stedet. Merket settes av oss etter kontakt med ledelsen, og vi kan ikke sette det på en konto som allerede har betalte ressurser liggende.
• Du er ansvarlig for at erklæringen er riktig, og for å oppdatere den hvis statusen din endrer seg – for eksempel hvis du registrerer enkeltpersonforetak. Du endrer den under Utbetalinger i oversikten.
• Selger du i et omfang og over en periode som gjør salget til næringsvirksomhet, er du næringsdrivende selv om du selger ved siden av en annen jobb. Er du i tvil, avklar det med Skatteetaten eller en regnskapsfører – vi kan ikke ta den vurderingen på dine vegne.
• Statusen avgjør hvilke forbrukerrettigheter kjøperen har overfor deg. Hva vi skriver om det, står på Rangering, selgere og anmeldelser.

Markedsføring og prisopplysning

Markedsføringsloven gjelder for markedsføring fra næringsdrivende. Er du næringsdrivende etter avsnittet over, er du ansvarlig for at markedsføringen av ressursene dine er riktig, og påstander om faktiske forhold skal kunne dokumenteres av deg når markedsføringen skjer.

Uavhengig av status krever disse vilkårene at opplysningene du gir om ressursen og prisen er riktige. Reglene under håndhever vi likt for alle som publiserer her.

• Beskrivelsen og de øvrige opplysningene om ressursen er din markedsføring. Det samme gjelder kampanjer du oppretter.
• En kampanjepris skal settes ned fra en pris ressursen faktisk har vært solgt til. Du kan ikke sette prisen opp for deretter å opprette en kampanje og vise en høyere «førpris» enn den som har vært i bruk. Vi bruker den laveste prisen ressursen har hatt de siste 30 dagene som førpris, og vi logger hver prisendring. Kunstig oppblåste førpriser er villedende markedsføring (markedsføringsloven § 7).
• Vi kan avslutte kampanjer, avpublisere ressurser eller stenge kontoen din dersom markedsføringen er villedende.

Abonnementet er frivillig. Du kan selge på Læringsressurser.no uten å betale noe fast. Nivået Gratis gir full tilgang til å publisere og selge ressurser, lage pakker, opprette rabattkoder og kampanjer, selge skole- og teamlisenser, ha butikkside og se salgsstatistikken din. Ingen del av tjenesten forutsetter at du abonnerer.

Pluss og Pro er tillegg du kan velge: de gir deg flere KI-analyser og flere verktøy i salgsstatistikken, og senker plattformgebyret, trinnvis. Hva som skiller nivåene, står på prissiden.

Pris, fornying og oppsigelse

• Pluss koster 119 kr per måned eller 1 190 kr per år. Pro koster 299 kr per måned eller 2 990 kr per år. Beløpet trekkes forskuddsvis for hver periode.
• Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode, til du sier det opp.
• Du sier opp selv, når som helst, fra abonnementssiden i innstillingene. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende periode – du beholder nivået ditt ut perioden du har betalt for. En påbegynt periode refunderes ikke. Angreretten under er unntaket fra dette.
• Du kan bytte mellom månedlig og årlig betaling, og mellom Pluss og Pro, samme sted. Byttet gjøres opp forholdsmessig.

Plattformgebyret følger salgstidspunktet

Plattformgebyret er 30 % uten abonnement, 20 % med Pluss og 10 % med Pro. Satsen som gjaldt da kjøpet ble gjennomført, er den som brukes på det salget. Vi lagrer satsen på hvert salg. Sier du opp eller bytter nivå midt i en periode, endrer det ikke gebyret på salg som allerede er gjort, og satsen for det nye nivået gjelder fra og med neste salg – ikke bakover.

Hvis en betaling mislykkes

Lykkes ikke trekket, forsøker Stripe på nytt over noen dager, og du varsles på e-post. Du beholder tilgangen mens forsøkene pågår – vi tar den ikke fra deg ved første avviste trekk. Lykkes ingen av forsøkene, kanselleres abonnementet, og du går tilbake til Gratis etter reglene rett under.

Hva skjer når du bytter til et lavere nivå

Regelen bak tabellen: et lavere nivå fjerner framtidige fordeler, aldri arbeid du allerede har gjort. Du skal ikke oppdage at butikken din er endret fordi du sluttet å betale, eller fordi du gikk ned et hakk. Tabellen viser overgangen til Gratis, den fulle nedgraderingen. Bytter du fra Pro til Pluss i stedet, gjelder samme regel, men grensene du lander på er Plusss, ikke Gratiss: 50 KI-analyser i måneden, salgseksporten i behold, og sammenlikningen mot resten av plattformen skjult – den følger Pro.

Endringer i pris eller innhold

Vi kan endre prisen på Pluss og Pro, og hva nivåene inneholder. Dette avsnittet er avtalegrunnlaget for slike endringer, og det sier samtidig hvor langt de kan gå.

Vi endrer bare når vi har en saklig grunn: at kostnadene våre endrer seg – KI-leverandører, betalingsformidling, drift – at vi legger til, bytter ut eller avvikler funksjonalitet i et nivå, eller at rammevilkårene endrer seg, som lov, avgift eller vilkår hos en leverandør vi er avhengige av.

• Du varsles minst 30 dager i forveien, på e-post. Varselet går direkte til alle som har abonnement. Å oppdatere denne siden regner vi ikke som varsel.
• Endringen gjelder først fra den første fornyingen etter at fristen har løpt ut. En periode du allerede har betalt for, berøres ikke: vi krever aldri inn et høyere beløp for den, og innholdet i nivået ditt endres ikke midt i den.
• Endringen koster deg ingenting ut over prisen du er varslet om. Det kommer ingen gebyrer, tillegg eller etterbetalinger på toppen.
• Sier du opp innen fristen, er det gratis og uten konsekvenser. Vi tar ingen avgift for å avslutte. Du beholder nivået ditt ut perioden du har betalt for og går så tilbake til Gratis etter tabellen over – ressursene, butikken og salgene dine er uberørt.
• Blir nivået ditt billigere, eller får det mer innhold, kan endringen tre i kraft med en gang.

Selger du som privatperson, er du forbruker i denne avtalen, og da gjelder digitalytelsesloven i tillegg. Påvirker en endring abonnementet negativt for deg på en ikke uvesentlig måte, kan du heve avtalen. Kravet må gjøres gjeldende innen 30 dager etter at du fikk varselet, eller innen 30 dager etter at endringen ble gjennomført dersom det tidspunktet er det seneste (digitalytelsesloven §§ 41 og 42). Den retten kommer i tillegg til oppsigelsesretten over, og begrenses ikke av den.

Angrerett på abonnementet

Dette gjelder abonnementet du kjøper av oss. Angreretten på ressurser du kjøper av andre pedagoger står i Angrerett og refusjon, og følger andre regler.

Selger du som privatperson, er du forbruker i avtalen om abonnementet, og du har 14 dagers angrerett fra du inngår avtalen (angrerettloven § 21).

Fordi abonnementet starter med én gang, ber vi deg før betalingen om å bekrefte nettopp det. Avkrysningen lyder:

«Jeg ber om at abonnementet starter med én gang. Jeg har fortsatt 14 dagers angrerett, men betaler da for dagene abonnementet har vært aktivt, og retten faller bort når perioden er levert fullt ut.»

Vi lagrer bekreftelsen med tidspunkt. I praksis betyr den dette:

• Du beholder angreretten i 14 dager. At abonnementet er startet, fjerner den ikke. Angreretten på en tjeneste faller først bort når tjenesten er levert fullt ut (angrerettloven § 22 bokstav c) – for et månedsabonnement vil si ved utløpet av måneden du har betalt for.
• Angrer du innen fristen, betaler du bare for dagene du har hatt tilgang. Du skal betale et beløp som står i forhold til det som er levert fram til du gir oss beskjed (angrerettloven § 26), og vi tilbakebetaler resten innen 14 dager (§ 24).
• Du bruker angreretten ved å ta kontakt – på kontakt@laringsressurser.no eller via kontaktskjemaet. Det holder at det går klart fram at du vil angre. Knappen i oversikten sier opp abonnementet fra neste periode; den er ikke det samme som å angre, og den utløser ingen tilbakebetaling.

Selger du som næringsdrivende, er du ikke forbruker i denne avtalen. Da gjelder ikke angrerettloven, og du får derfor heller ikke avkrysningen over. Oppsigelsesreglene lenger opp gjelder i stedet. Hvilken status du har, er den du selv har erklært under Utbetalinger i oversikten.

Forskjellsbehandling av selgere

Et abonnement som gir lavere gebyr er en forskjellsbehandling av selgere, og da skal du kunne lese nøyaktig hvor langt den rekker. Den rekker hit:

• Selgere med Pluss betaler 20 % i plattformgebyr, selgere med Pro betaler 10 %, og selgere uten abonnement betaler 30 %. Dette er den eneste systematiske forskjellen vi gjør mellom selgere.
• I enkelttilfeller kan vi avtale en lavere sats med en selger. Gjelder både en slik avtale og en abonnementssats, bruker vi den laveste av de to. Vi kan ikke bruke en avtale til å sette gebyret høyere enn nivået ditt gir rett på.

Forskjellsbehandlingen gjelder gebyret, og ingenting annet. Abonnementet påvirker ikke plasseringen i søkeresultatene, hvor synlige ressursene dine er, hvor raskt eller strengt de vurderes før publisering, eller om du kan få betrodd status. Betrodd status opptjenes og kan ikke kjøpes. Abonnementet vises heller ingen steder for kjøperne – ikke på ressursene, ikke på profilen din. Se Rangering, selgere og anmeldelser.

Du beholder opphavsretten til alt du laster opp. Ingenting her overfører rettigheter til oss. Lisensen under er en bruksrett for å drive plattformen, ikke en overdragelse: vi kan ikke selge innholdet ditt videre til en annen plattform, lisensiere det til andre enn kjøperne dine eller gi det bort.

For at plattformen skal kunne fungere, gir du oss en ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til bruken som er listet under. Lista er uttømmende med vilje: åndsverkloven tolker en slik lisens smalt, så står ikke bruken her, har vi ikke rett til den.

• Lagre og lage de kopiene som trengs. Vi lagrer filene, tar sikkerhetskopier, konverterer mellom formater, komprimerer, og lager de kopiene som trengs for å levere ressursen til kjøperen – og for å lese gjennom den i modereringen, se Moderering.
• Forhåndsvisning, miniatyrer og delingsbilder. Vi lager utdrag av ressursen som forhåndsvisning – etter det sidevalget du har satt, og med vannmerke hvis du har valgt det – og miniatyrbilder, forsidebilder og delingsbilder til ressurssiden, søkeresultatene og lenkeforhåndsvisninger.
• Vise og selge ressursen på plattformen, på de vilkårene og til den prisen du har satt.
• Gi kjøperne bruksretten. Du gir oss uttrykkelig rett til å gi bruksretten i Bruksrett videre til hver kjøper, på dine vegne og på de vilkårene som står der – inkludert retten kjøperen får til å tilpasse og redigere ressursen til eget bruk, og team- eller skolelisens der du tilbyr det. Åndsverkloven krever at både retten til å gi en lisens videre og retten til å endre verket avtales særskilt; det er det dette punktet gjør. Uten det kunne vi ikke selge en lisens for deg.
• Gjøre ressursen søkbar og beskrive den. Vi lager søkevektorer, og kan lage sammendrag, emneord og forslag til kategorisering.
• Bruke underleverandører, inkludert KI. Filene behandles hos leverandørene våre for lagring, betaling, e-post, feilsøking og KI-analyse. Velger du KI-assistert utfylling, analyseres innholdet for å foreslå tittel, beskrivelse, kategorisering og læreplanmål. Uavhengig av det ser vi maskinelt etter tegn på rettighets- og personvernproblemer i filen, se Moderering. Vi bruker ikke innholdet ditt til å trene egne modeller, og vi bruker leverandører som etter sine egne vilkår ikke trener på det vi sender inn. Hvilke leverandører det er, står i personvernerklæringen.
• Markedsføre plattformen med det som alt er offentlig. Vi kan bruke forsidebilde, forhåndsvisningsbilder, tittel og utdrag av beskrivelsen i egne kanaler, som nyhetsbrev og sosiale medier. Alltid med kreditering og lenke til ressursen, aldri slik at det ser ut som du anbefaler noe annet enn din egen ressurs, og aldri selve ressursfilen. Profilbildet ditt bruker vi ikke uten at du har sagt ja særskilt.

Sosiale medier har egne vilkår. Legger vi noe i en slik kanal, gjelder plattformens vilkår for det innlegget, og de krever typisk en lisens til å vise og videreformidle det som postes. Det er grunnen til at vi aldri legger ut ressursfilen, og til at et innlegg ikke alltid kan slettes fullstendig. Du kan når som helst reservere deg mot markedsføringsbruk under kontoinnstillingene eller ved å kontakte oss – da slutter vi å bruke materialet ditt i nye kampanjer, og fjerner eksisterende innlegg der det er praktisk mulig.

Hvor lenge lisensen varer

Avpubliserer du en ressurs, sletter den, eller sletter kontoen din, slutter vi å vise og selge den. Lisensen består etter det bare for to ting:

• Kopier som alt er solgt eller lastet ned. Kjøperens bruksrett faller ikke bort fordi du avpubliserer, så vi må fortsatt kunne gi kjøperen tilgang til filen hen har betalt for. Ressurser uten kjøp slettes helt når kontoen slettes.
• Det vi må beholde for å oppfylle en plikt eller håndtere en sak – bokføringsplikt, en pågående refusjons-, rettighets- eller tvistesak, eller et varsel fra en rettighetshaver som gjelder ressursen – og bare så lenge plikten eller saken varer.

Utenom dette slutter lisensen å gjelde. Vil du at vi også slutter å bruke markedsføringsmateriale vi alt har publisert, sier du fra, og vi fjerner det der det er praktisk mulig.

Du kan ikke:

• Laste opp ulovlig, støtende eller villedende innhold
• Bruke tjenesten til spam, phishing eller annen form for misbruk
• Omgå sikkerhetstiltak eller tekniske begrensninger
• Opprette flere kontoer for å omgå restriksjoner
• Kopiere eller skrape innhold fra plattformen

Kjøpere og selgere kan sende meldinger til hverandre om en ressurs, et kjøp eller leveransen. Meldinger er ikke ment for reklame, uoppfordret salg eller oppfordring til å handle utenfor plattformen.

Du kan ikke bruke meldingsfunksjonen til trakassering, hets, trusler, hatefulle meldinger, svindelforsøk, spam eller til å dele andres personopplysninger.

Du kan blokkere en bruker, rapportere en melding og skjule meldinger og samtaler for deg selv. Se vanlige spørsmål om meldinger for hvordan.

Vi overvåker ikke meldinger. Blir en melding rapportert, ser vi den rapporterte meldingen og de fem foregående. Vi kan utestenge en bruker fra meldingsfunksjonen, midlertidig eller varig. Alvorlige brudd kan føre til at kontoen stenges.

Blir du utestengt fra meldingsfunksjonen, får du begrunnelsen. Du kan svare på varselet fra oss eller skrive til kontakt@laringsressurser.no.

Her står hvordan vi kontrollerer innhold, hva vi bruker maskinene til, hvordan du melder fra om noe, og hva du kan gjøre hvis du er uenig i en avgjørelse.

Slik kontrollerer vi innhold

• Et menneske leser gjennom før publisering. Unntaket er pedagoger som har fått betrodd status av oss, og som publiserer direkte. Det som er publisert uten at noen har lest det, er merket internt og gjennomgås i etterkant.
• Gjennomgangen er ikke en kontroll av rettighetene. Om selgeren faktisk har rett til bilder, tekst og fonter i en ressurs, kan vi ikke se av filen. Det er selgerens garanti i For selgere som gjelder, og ansvaret for innholdet ligger hos den som laster det opp. Vi reagerer når vi får kunnskap om et brudd – gjennom et varsel, eller fordi vi ser det selv.
• Maskinene gir signaler, ikke vedtak. Når en fil lastes opp, leter vi maskinelt etter tegn på at innholdet kan komme fra andre – opphavsmerking, ISBN, kopieringsklausuler, forlagsnavn, kredittlinjer for grafikk, og det samme i filens metadata – og etter tegn på personopplysninger, som forfatternavn, kommentarer og sporede endringer i Office-filer. Treffene vises for den som modererer, som ferdige setninger, ikke som en vurdering.
• Ingen ressurs avvises, avpubliseres eller sperres automatisk. Et signal er en grunn til å se nærmere, aldri en avgjørelse. Alle avgjørelser om å avvise, avpublisere, sperre eller stenge tas av et menneske.
• KI foreslår, den avgjør ikke. KI brukes til å foreslå tittel, beskrivelse og kategorisering til pedagogen, og til å gjøre ressursene søkbare.
• Hva vi vurderer mot, står i For selgere – kravene til innholdet og kriteriene for å avvise en ressurs.

Melde fra om innhold

• Har du konto: bruk «Rapportér» på ressursen, anmeldelsen eller meldingen. Du velger en grunn, og kan skrive hva saken gjelder.
• Er du rettighetshaver: bruk skjemaet på Opphavsrett og rettighetsvarsler, eller skriv til opphavsrett@laringsressurser.no. Du trenger ikke konto. Du får kvittering, og et begrunnet svar når saken er avgjort.
• Alt annet: kontakt@laringsressurser.no. Det er også kontaktpunktet for myndigheter. Vi tar imot henvendelser på norsk og engelsk.

Hva du får vite hvis vi tar en avgjørelse om deg

Avviser vi en ressurs, avpubliserer den, sperrer nedlasting, utestenger deg fra meldingsfunksjonen eller stenger kontoen din, får du begrunnelsen – på e-post, og i oversikten der det er en ressurs det gjelder. Begrunnelsen sier hva avgjørelsen gjelder, hva den bygger på, og hva du kan gjøre videre. En avvist ressurs kan rettes og sendes inn på nytt; da vurderes den som en vanlig innsending.

Klage

Er du uenig, svarer du på e-posten fra oss eller skriver til kontakt@laringsressurser.no. Vi ser på saken igjen, og du får svar.

Vi er ærlige om hva klageretten er her: vi er et lite foretak, og klagen behandles av de samme som tok avgjørelsen. Det finnes ingen egen ankeinstans internt. Fører ikke klagen fram, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet der den gjelder forbrukerforhold, eller for domstolene. En tvist om opphavsrett hører uansett hjemme i rettsapparatet, ikke hos oss.

Tjenestens design, logo, kode og øvrig innhold som ikke er lastet opp av brukere, tilhører oss og er beskyttet av åndsverkloven.

• Vi tilbyr plattformen «som den er», uten garantier utover det loven krever. Vi lover ikke at tjenesten alltid er tilgjengelig, eller at en ressurs blir liggende – pedagogen kan ta den ut av salg. Last derfor ned og ta vare på en lokal kopi av det du kjøper.
• Vi er ikke ansvarlige for innholdet andre selgere laster opp. For ressurser vi selger selv – de merket «Offisiell» – er innholdet vårt ansvar, som for enhver annen selger, og krav på grunn av mangler retter du mot oss.
• Er du forbruker, gjelder forbrukervernreglene fullt ut, og ingenting her innskrenker dem. Det gjelder også kontoen, biblioteket og de andre tjenestene du får av oss uten å betale: de er en digital ytelse du får mot opplysningene dine, og reglene om mangler og erstatning i digitalytelsesloven kan ikke fravikes til din ugunst.
• Utover det er vårt samlede erstatningsansvar overfor deg begrenset til beløpet du har betalt oss de siste 12 månedene. Har du kjøpt en ressurs av en pedagog, går betalingen til pedagogen og ikke til oss – men for et krav som gjelder det kjøpet, er taket aldri lavere enn det du har betalt for ressursen.
• Taket gjelder ikke skade vi har voldt forsettlig eller grovt uaktsomt, vårt eget mangelsansvar som selger av ressurser merket «Offisiell», eller annet ansvar som ikke kan begrenses etter ufravikelig lov.

Når du sletter kontoen

• Du kan når som helst slette kontoen din fra kontoinnstillingene. Slettingen bekreftes via en lenke vi sender til e-posten din.
• Når kontoen slettes, avpubliseres ressursene dine, profilen anonymiseres, og du mister tilgangen til kjøpte ressurser via kontoen. Last derfor ned kjøpte ressurser før du sletter kontoen.

Se personvernerklæringen for hvordan personopplysninger håndteres når kontoen slettes.

Når vi stenger en konto

Vi kan stenge kontoer ved brudd på disse vilkårene.

• Gjentatte brudd. Har vi tatt ned flere av ressursene dine fordi de krenker andres rettigheter, eller har du gjentatte ganger fått innhold avvist av samme grunn, kan vi stenge kontoen – selv om hvert enkelt tilfelle isolert ikke ville vært nok. Vi teller nedtakene internt. Du får beskjed om hvert enkelt nedtak, med begrunnelse, så tellingen skjer ikke i det skjulte.
• Hva stenging gjør. Publiserte ressurser avpubliseres, betrodd status trekkes, og et løpende selgerabonnement sies opp. Du får begrunnelsen og klageveien på e-post – kontoen kan ikke logge inn, så e-post er eneste kanal.
• Å åpne kontoen igjen gjenoppretter ingenting av seg selv. Ressursene må gjennom moderering på nytt, og betrodd status må opptjenes på nytt.
• Kjøpene dine er uberørt: du beholder tilgangen til det du har betalt for, med de unntakene som følger av Bruksrett.

Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer – nye eller endrede plikter for deg, endringer i pris, eller endringer i rettighetene dine – varsler vi deg minst 30 dager i forveien på e-post. Endringen trer først i kraft når fristen er ute; fram til da gjelder versjonen du allerede har godtatt.

Når den nye versjonen trer i kraft, ber vi deg godta den før du bruker tjenesten videre. Du kan uansett lese plattformen, laste ned det du allerede har kjøpt, hente ut dataene dine og slette kontoen uten å godta.

Rettelser som ikke endrer rettighetene eller pliktene dine – skrivefeil, presiseringer, oppdaterte lenker og kontaktopplysninger – publiserer vi løpende uten varsel. Datoen øverst på siden viser gjeldende versjon, altså siste vesentlige endring.

Har du et selgerabonnement, gjelder i tillegg de særskilte reglene i Selgerabonnement. Fristen er den samme, 30 dager, men en endring i prisen eller innholdet i abonnementet trer først i kraft fra den første fornyingen etter at fristen har løpt ut – ikke ved fortsatt bruk.

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister skal først søkes løst i minnelighet. Fører ikke det frem, kan tvisten bringes inn for norske domstoler.

Har du spørsmål om vilkårene? Send oss en e-post på kontakt@laringsressurser.no eller bruk kontaktskjemaet.