Question 1

Hva er Læringsressurser.no?

Accepted Answer

Læringsressurser.no er en norsk digital markedsplass for læringsressurser rettet mot barnehage og grunnskole. Her kan du finne, kjøpe og selge alt fra undervisningsopplegg og arbeidsark til plakater, klasseromsmateriell og årsplaner – og du kan søke direkte på konkrete kompetansemål fra LK20.

Question 2

Er det gratis å opprette konto?

Accepted Answer

Ja, det er helt gratis å registrere seg og bla gjennom ressurser. Du betaler kun for ressurser du ønsker å laste ned, til den prisen pedagogen har satt. Som kjøper har du ingen abonnement, månedlige avgifter eller skjulte kostnader – og det er gratis å opprette konto også hvis du vil selge. Pedagoger kan i tillegg velge et frivillig abonnement som senker plattformgebyret deres, men det er aldri nødvendig for å selge.

Question 3

Hvem kan bruke plattformen?

Accepted Answer

Alle med interesse for læring kan bruke Læringsressurser.no – både for å finne ressurser og for å dele og selge egne. Lærere, barnehagelærere, spesialpedagoger, assistenter, foreldre, studenter og andre er alle hjertelig velkomne. Ressursene dekker alt fra barnehage og grunnskole til videregående og voksenopplæring.

Question 4

Hvordan registrerer jeg meg?

Accepted Answer

Klikk på «Registrer deg»-knappen øverst på siden. Du oppretter konto med e-postadresse og passord. Prosessen tar under ett minutt, og du trenger ikke oppgi betalingsinformasjon.

Question 5

Kan jeg prøve siden uten å opprette konto?

Accepted Answer

Ja, du kan bla gjennom ressurser, se beskrivelser og forhåndsvisninger, og legge ressurser i handlekurven uten konto. Først når du skal fullføre et kjøp, logger du inn eller oppretter konto – det kan du gjøre direkte i handlekurven.

Question 6

Hvordan kjøper jeg en ressurs?

Accepted Answer

Trykk «Kjøp nå» for å gå rett til handlekurven, eller «Legg i kurv» for å fortsette å lete først. I handlekurven kan du bruke rabattkode før du betaler. Du kan betale med betalingskort eller Klarna – Vipps-betaling kommer snart. Etter fullført betaling er ressursen tilgjengelig umiddelbart under «Mitt bibliotek» på kontoen din.

Question 7

Kan jeg laste ned en ressurs jeg har kjøpt på nytt?

Accepted Answer

Ja, alle kjøp er lagret på kontoen din under «Mitt bibliotek». Du kan laste ned ressursen så mange ganger du vil, uten ekstra kostnad. Tilgangen beholdes så lenge kontoen din er aktiv.

Question 8

Hvilke filformater støttes?

Accepted Answer

Ressursene leveres som PDF, Word (.doc/.docx), PowerPoint (.ppt/.pptx), Excel (.xls/.xlsx) eller ePub (.epub). En ressurs kan bestå av flere filer, og du ser en oversikt over innholdet på produktsiden før du kjøper.

Question 9

Hva er en pakke?

Accepted Answer

En pakke er flere ressurser fra samme pedagog samlet i ett kjøp, ofte til lavere pris enn om du kjøper ressursene hver for seg. Når du kjøper en pakke, får du tilgang til alle ressursene i pakken under «Mitt bibliotek».

Question 10

Hva gjør jeg hvis nedlastingen feiler?

Accepted Answer

Prøv å logge ut og inn igjen, og forsøk nedlastingen på nytt. Sjekk at nettleseren din ikke blokkerer popup-vinduer eller automatiske nedlastinger. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt oss via kontaktskjemaet og oppgi hvilken ressurs det gjelder.

Question 11

Kan jeg dele en ressurs jeg har lastet ned med elever eller kolleger?

Accepted Answer

Med egne elever: ja! Du kan fritt dele ressursen med elevene eller barnegruppen din – som utskrifter eller i en lukket læringsplattform. Med kolleger: del lenken til ressursen i stedet for filen. Hver pedagog som skal bruke ressursen i sin egen undervisning, laster den ned selv – gratisressurser er gratis for alle, betalte ressurser krever eget kjøp. Unntaket er flerbrukerlisens: har du kjøpt team- eller skolelisens, dekker den kollegene lisensen gjelder for, og du kan invitere dem fra biblioteket ditt. Se bruksretten i våre brukervilkår for detaljer.

Question 12

Hvorfor ga rabattkoden mindre enn jeg trodde?

Accepted Answer

Plattformens egne rabattkoder tilpasser seg hver ressurs, så den faktiske rabatten kan variere. Kurven viser alltid kronebeløpet du faktisk sparer før du betaler.

Question 13

Kan skolen kjøpe én ressurs til flere lærere?

Accepted Answer

Ja. Ressurser kan tilby enkeltlisens, team-/trinnlisens eller skolelisens – én lærer kjøper, og inviterer deretter kollegene sine på e-post. Se lisensene og hvordan invitasjonene fungerer på /skoler.

Question 14

Hvordan blir jeg læringsressurspedagog?

Accepted Answer

Gå til «Bli læringsressurspedagog»-siden og aktiver pedagog-status på kontoen din. Det er gratis, skjer umiddelbart og krever ingen søknadsbehandling. Deretter kan du laste opp ressurser med en gang – ressursene dine gjennomgås manuelt før de publiseres.

Question 15

Hva slags ressurser kan jeg selge?

Accepted Answer

Du kan selge alle typer digitale læringsressurser: arbeidsark, prøver, presentasjoner, leksjonsplaner, prosjektoppgaver, quizer og mer. Ressursene må være ditt eget arbeid og oppfylle kravene til innhold og opphavsrett i brukervilkårene.

Question 16

Kan jeg bruke bilder av elevene mine i ressursen?

Accepted Answer

Nei. Barn skal ikke kunne gjenkjennes på innhold du laster opp – verken i ressursfilen, forsidebildet eller forhåndsvisningen – og det samme gjelder foresatte og kolleger. Regelen gjelder også når du har innhentet samtykke. Grunnen er at samtykket ikke lar seg etterleve: du selger som din egen virksomhet, ikke på skolens vegne, og et samtykke kan trekkes tilbake når som helst – mens en ressurs som allerede er kjøpt og lastet ned, ikke kan kalles tilbake. Illustrasjoner, hender som arbeider, utsnitt av arbeidet eller et klasserom uten ansikter viser som regel det samme, og er alltid greit. Se «For selgere» i brukervilkårene (/vilkar#selgere).

Question 17

Hvilke filformater og størrelser kan jeg laste opp?

Accepted Answer

Du kan laste opp PDF, Word (.doc/.docx), PowerPoint (.ppt/.pptx), Excel (.xls/.xlsx) og ePub (.epub). En ressurs kan bestå av flere filer, med en samlet størrelse på inntil 50 MB på Gratis – Pluss gir deg inntil 200 MB og Pro inntil 500 MB.

Question 18

Kan jeg endre ressursen min i ettertid?

Accepted Answer

Delvis. Etter publisering kan du endre tittel, beskrivelse, pris, kategorisering og rekkefølgen på bildene – men filer og opplasting av nye bilder er låst. Endrer du tittel, beskrivelse eller kompetansemål, må du bekrefte at opplysningene fortsatt stemmer. Ønsker du å tilby ressursen til redusert pris i en periode, kan du i stedet opprette en kampanje fra pedagog-oversikten.

Question 19

Hva skjer med ressursen min etter at jeg har lastet den opp?

Accepted Answer

Ressursen sendes til gjennomgang av vårt team. Vi sjekker at innholdet er i tråd med kravene i brukervilkårene. Prosessen tar normalt kort tid, og du får beskjed når ressursen er godkjent og synlig for kjøpere. Pedagoger som har fått betrodd status av oss publiserer direkte, uten å vente i kø. Vi kan avpublisere ressurser som bryter vilkårene, uansett status.

Question 20

Hvorfor ble ressursen min avvist?

Accepted Answer

Vi kan avvise eller avpublisere en ressurs når innholdet har faglige feil eller ikke holder mål for trinnet ressursen er merket med, når den framstår som ubearbeidet maskingenerert materiale – ikke korrekturlest, ikke faglig kontrollert, uten redaksjonell bearbeiding – når formateringen gjør den ubrukelig i klasserommet med ulesbar utskrift, ødelagte fonter eller manglende sider, når koblingene til læreplanen ikke stemmer med innholdet, når tittel, beskrivelse eller forhåndsvisning gir et annet inntrykk enn det kjøperen faktisk får, når innholdet viser barn eller andre personer som kan gjenkjennes, eller når ressursen er så tynn at prisen ikke står i noe rimelig forhold til innholdet. Kriteriet om maskingenerert materiale handler om manglende bearbeiding, ikke om bruk av KI som verktøy – vi tilbyr selv KI-assistert utfylling ved opplasting, og spørsmålet er om et menneske har gått gjennom innholdet. Du får alltid en begrunnelse på e-post og i oversikten, og du kan rette opp det som er påpekt og sende ressursen inn på nytt. Hele lista står også under «For selgere» i brukervilkårene (/vilkar#selgere), og skulle de to sprike, er det vilkårene som gjelder.

Question 21

Kan jeg trekke tilbake en ressurs jeg har solgt?

Accepted Answer

Du kan avpublisere en ressurs når som helst slik at den ikke lenger er synlig eller kjøpbar for nye brukere. Brukere som allerede har kjøpt ressursen beholder imidlertid tilgang til den i henhold til kjøpsbetingelsene.

Question 22

Hvilke betalingsmetoder godtas?

Accepted Answer

Vi godtar alle vanlige betalingskort (Visa og Mastercard) samt Klarna. Betalingen behandles sikkert av Stripe, en av verdens ledende betalingsleverandører. Vipps-betaling kommer snart.

Question 23

Hva koster det å selge på plattformen?

Accepted Answer

Ved hvert salg trekkes et plattformgebyr på 30 % av salgsprisen og et betalingsgebyr på 2,9 % + 2,50 kr – du sitter igjen med resten. Begge gebyrene trekkes kun når du faktisk selger noe. På Priser-siden finner du full oversikt og en kalkulator som viser hva du sitter igjen med per salg.

Question 24

Må jeg abonnere for å selge på plattformen?

Accepted Answer

Nei. Det er gratis å bli læringsressurspedagog, og du kan publisere og selge så mye du vil uten å betale noe fast. Gratisnivået gir deg pakker, rabattkoder, kampanjer, skole- og teamlisenser, butikkside og salgsstatistikk – ingen av delene krever abonnement. Pluss og Pro er rene tillegg du kan velge hvis de lønner seg for deg.

Question 25

Hva er forskjellen på planene?

Accepted Answer

Gratis er hovedproduktet og krever ingenting. Pluss hever KI-kvoten fra 15 til 50 analyser i måneden, gir deg eksport av salgsdataene dine til regneark, og senker plattformgebyret til 20 %. Pro gir 250 analyser, sammenlikning mot resten av plattformen i statistikken, og 10 % gebyr. Ingen av dem gir deg noe kjøperen ser: rangering, betrodd status og synlighet er upåvirket. På Planer-siden står de tre side om side, og på Priser-siden finner du kalkulatoren.

Question 26

Hva koster de betalte planene, og når lønner de seg?

Accepted Answer

Pluss koster 119 kr per måned, eller 1190 kr per år, og senker plattformgebyret fra 30 % til 20 %. Pro koster 299 kr per måned, eller 2990 kr per år, og senker satsen videre til 10 %. Regnestykket er alltid det samme: avgiftsbesparelsen alene dekker prisen når du selger for rundt 1190 kr i måneden på Pluss, og rundt 1495 kr i måneden på Pro. Selger du for mindre enn det, må KI-kvoten og verktøyene forsvare prisen alene – og da er det ofte riktig å vente. På Priser-siden står tallene med kalkulator.

Question 27

Hva skjer hvis jeg sier opp abonnementet?

Accepted Answer

Du beholder planen din ut perioden du har betalt for, og går så tilbake til gratisnivået. Da gjelder 30 % plattformgebyr fra og med neste salg – salg du allerede har gjort beholder satsen som gjaldt da – og 15 KI-analyser per måned. Salgseksporten og sammenlikningstallene i statistikken forsvinner, men ingen data slettes. Ressursene dine blir stående nøyaktig som de er: ingenting avpubliseres, og butikksiden din er uendret. Regelen er at oppsigelse fjerner framtidige fordeler, aldri arbeid du allerede har gjort.

Question 28

Påvirker abonnementet hvor ressursene mine havner i søket?

Accepted Answer

Nei. Plassering i søkeresultatet kan ikke kjøpes hos oss. Hverken abonnement, provisjonssats eller omsetning er blant parametrene som avgjør rekkefølgen, og en pedagog med abonnement rangeres nøyaktig som en uten. Abonnementet vises heller ikke for kjøperne noe sted – ikke på ressursene, ikke på profilen. Du kan lese nøyaktig hva som avgjør rangeringen på siden «Rangering, selgere og anmeldelser».

Question 29

Kan jeg kjøpe betrodd status?

Accepted Answer

Nei. Betrodd status opptjenes, og den er gratis. Den gis til pedagoger som over tid har levert ressurser som holder mål, og betyr at ressursene publiseres direkte og kontrolleres i etterkant i stedet for på forhånd. Den kan ikke kjøpes, og abonnementet påvirker den ikke – hverken hvor raskt eller hvor strengt ressursene dine vurderes. Ingenting som har med moderering å gjøre er til salgs.

Question 30

Kan jeg få refusjon på et kjøp?

Accepted Answer

Angreretten bortfaller normalt for digitale varer som er lastet ned, men vi tilbyr refusjon dersom filen er korrupt eller ikke lar seg åpne, innholdet avviker vesentlig fra beskrivelsen, du har kjøpt samme ressurs to ganger, eller en teknisk feil førte til uriktig belastning. Ta kontakt innen 14 dager etter kjøpet – vi svarer deg så raskt vi kan. Se vår refusjonspolicy for detaljer.

Question 31

Er betalingen sikker?

Accepted Answer

Ja. All betalingsinformasjon håndteres av Stripe med PCI DSS-sertifisering. Vi lagrer aldri kortnumre eller annen sensitiv betalingsinformasjon på våre servere.

Question 32

Hvor lang tid tar det før inntektene er tilgjengelig?

Accepted Answer

Inntekter fra salg behandles av Stripe og betales ut ukentlig, hver mandag. Du kan se statusen på alle utbetalinger og estimert utbetalingsdato i pedagog-oversikten.

Question 33

Kan skolen få faktura?

Accepted Answer

Ja, som EHF. Skolen bestiller i skjemaet på /skoler med organisasjonsnummer, ressursnummer, referanseperson og hvilke ressurser og hvor mange lærere det gjelder. Vi bekrefter pris og lisens på e-post før fakturaen sendes som EHF til organisasjonsnummeret. En lærer kan fortsatt kjøpe med kort eller Klarna i kassen, som ved et vanlig nettkjøp.

Question 34

Hva er LK20?

Accepted Answer

LK20 er Kunnskapsløftet 2020, den gjeldende norske læreplanen for grunnskole og videregående opplæring. Den beskriver kompetansemål, kjerneelementer og tverrfaglige temaer for alle fag og trinn.

Question 35

Hvordan bruker jeg LK20-filtrene?

Accepted Answer

Åpne «Filtre» på søkesiden. Der velger du fag og trinn direkte, og under «Kompetansemål (LK20)» klikker du «Velg kompetansemål» for å knytte søket til konkrete mål fra læreplanen. Søkeresultatene oppdateres automatisk, og du kan kombinere LK20-filtre med andre filtre som ressurstype og pris.

Question 36

Hva er kompetansemål?

Accepted Answer

Kompetansemål beskriver hva elevene skal kunne etter endt opplæring på et bestemt trinn. Ressurser på Læringsressurser.no kan knyttes direkte til disse målene, slik at du raskt finner ressurser som passer din undervisningsplan.

Question 37

Hva er kjerneelementer?

Accepted Answer

Kjerneelementer er de mest sentrale begrepene, metodene og tenkemåtene i hvert fag. De gir lærere og elever retning for hva som er viktigst å lære og forstå i faget. Mange ressurser er tagget med relevante kjerneelementer.

Question 38

Kan jeg søke på tvers av fag og trinn?

Accepted Answer

Ja. Du kan kombinere filtre fra ulike fag og trinn. Dette er spesielt nyttig for tverrfaglige prosjekter som dekker kompetansemål fra flere læreplaner samtidig, som for eksempel bærekraftig utvikling.

Question 39

Jeg klarer ikke logge inn – hva gjør jeg?

Accepted Answer

Sjekk at du bruker riktig e-postadresse. Klikk «Glemt passord?» på innloggingssiden for å få en e-post med tilbakestillingslenke, eller bruk innlogging med engangskode – da får du en 6-sifret kode på e-post og slipper passord helt. Sjekk spam-mappen om du ikke mottar e-posten innen noen minutter.

Question 40

Nedlastingen starter ikke – hva gjør jeg?

Accepted Answer

Sjekk at nettleseren din tillater nedlastinger fra siden og at popup-blokkering ikke hindrer prosessen. Prøv å deaktivere popup-blokkering midlertidig. Fungerer det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser som Chrome eller Firefox.

Question 41

Hvilke nettlesere støttes?

Accepted Answer

Vi støtter alle moderne nettlesere: Chrome, Firefox, Safari, Edge og Opera i nyeste versjon. For best mulig opplevelse anbefaler vi å holde nettleseren oppdatert. Internet Explorer støttes ikke.

Question 42

Jeg ser ikke ressursen jeg har kjøpt – hva gjør jeg?

Accepted Answer

Gå til «Oversikt» → «Mitt bibliotek». Hvis kjøpet ikke vises der innen noen minutter etter betaling, kontakt oss via kontaktskjemaet. Oppgi gjerne ordrenummer eller tidspunktet for kjøpet, så hjelper vi deg raskt.

Question 43

Hvordan melder jeg fra om tekniske problemer?

Accepted Answer

Bruk kontaktskjemaet vårt og velg «Teknisk problem» som emne. Jo mer detaljer du oppgir (nettleser, operativsystem, feilmelding og hva du prøvde å gjøre), desto raskere kan vi hjelpe deg.

Question 44

Hvordan endrer jeg profilinformasjonen min?

Accepted Answer

Gå til «Oversikt» → «Innstillinger». Der kan du endre navn, profilbilde, e-postadresse og andre kontodetaljer. Endringer lagres automatisk.

Question 45

Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?

Accepted Answer

Klikk «Glemt passord?» på innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen din, og du vil motta en e-post med en sikker lenke for å sette nytt passord. Du kan også logge inn med engangskode hvis du ikke ønsker å sette nytt passord med en gang.

Question 46

Kan jeg slette kontoen min?

Accepted Answer

Ja. Gå til «Innstillinger» → «Personvern» og be om sletting av konto. Du får en bekreftelseslenke på e-post som er gyldig i 24 timer. Når du bekrefter, deaktiveres kontoen umiddelbart og slettes permanent etter 30 dager. Kjøpshistorikk beholdes i 5 år i henhold til norsk bokføringslov.

Question 47

Kan jeg ha både kjøper- og pedagog-tilgang?

Accepted Answer

Ja. Alle læringsressurspedagog-kontoer har full tilgang som kjøper, så du trenger ikke separate kontoer. Som pedagog får du i tillegg en egen oversikt for salg, ressurser og utbetalinger.

Question 48

Hvordan eksporterer jeg dataene mine (GDPR)?

Accepted Answer

Gå til «Innstillinger» → «Personvern» og klikk «Last ned JSON-eksport». Du får umiddelbart en fil med profil, kjøpshistorikk, anmeldelser, favoritter og lagrede søk, i samsvar med GDPR og personopplysningsloven.

Question 49

Hvordan blokkerer jeg en bruker?

Accepted Answer

Åpne samtalen med brukeren og velg «Blokker» i menyen øverst i tråden. Ingen av dere kan sende nye meldinger til hverandre etter det, men den eksisterende historikken forblir lesbar for begge. Den blokkerte får vite at hen er blokkert, men aldri hvorfor. Du kan når som helst oppheve blokkeringen fra «Innstillinger» → «Personvern».

Question 50

Hvordan rapporterer jeg en melding?

Accepted Answer

Åpne samtalen, finn meldingen det gjelder, og velg «Rapporter» i meldingsmenyen. Velg en årsak og legg gjerne ved en kort beskrivelse. Du kan også skjule enkeltmeldinger eller hele samtaler for deg selv, uavhengig av om du rapporterer.

Question 51

Hva skjer når jeg rapporterer noen?

Accepted Answer

Vi fryser et utdrag av samtalen – den rapporterte meldingen og de fem foregående – og legger saken i vår interne rapportkø. Vi overvåker ikke meldinger ellers, så dette utdraget er alt vi ser. Finner vi at meldingen bryter reglene våre, kan vi utestenge brukeren fra meldingsfunksjonen, midlertidig eller varig. Du får ikke automatisk beskjed om utfallet, men saken loggføres internt.

Vanlige spørsmål

Teknisk støtte

Finner du ikke svaret du leter etter?