Vanlige spørsmål

Vi godtar alle vanlige betalingskort (Visa og Mastercard) samt Klarna. Betalingen behandles sikkert av Stripe, en av verdens ledende betalingsleverandører. Vipps-betaling kommer snart.

Ved hvert salg trekkes et plattformgebyr på 30 % av salgsprisen og et betalingsgebyr på 2,9 % + 2,50 kr – du sitter igjen med resten. Begge gebyrene trekkes kun når du faktisk selger noe. På Priser-siden finner du full oversikt og en kalkulator som viser hva du sitter igjen med per salg.

Nei. Det er gratis å bli læringsressurspedagog, og du kan publisere og selge så mye du vil uten å betale noe fast. Gratisnivået gir deg pakker, rabattkoder, kampanjer, skole- og teamlisenser, butikkside og salgsstatistikk – ingen av delene krever abonnement. Pluss og Pro er rene tillegg du kan velge hvis de lønner seg for deg.

Gratis er hovedproduktet og krever ingenting. Pluss hever KI-kvoten fra 15 til 50 analyser i måneden, gir deg eksport av salgsdataene dine til regneark, og senker plattformgebyret til 20 %. Pro gir 250 analyser, sammenlikning mot resten av plattformen i statistikken, og 10 % gebyr. Ingen av dem gir deg noe kjøperen ser: rangering, betrodd status og synlighet er upåvirket. På Planer-siden står de tre side om side, og på Priser-siden finner du kalkulatoren.

Pluss koster 119 kr per måned, eller 1190 kr per år, og senker plattformgebyret fra 30 % til 20 %. Pro koster 299 kr per måned, eller 2990 kr per år, og senker satsen videre til 10 %. Regnestykket er alltid det samme: avgiftsbesparelsen alene dekker prisen når du selger for rundt 1190 kr i måneden på Pluss, og rundt 1495 kr i måneden på Pro. Selger du for mindre enn det, må KI-kvoten og verktøyene forsvare prisen alene – og da er det ofte riktig å vente. På Priser-siden står tallene med kalkulator.

Du beholder planen din ut perioden du har betalt for, og går så tilbake til gratisnivået. Da gjelder 30 % plattformgebyr fra og med neste salg – salg du allerede har gjort beholder satsen som gjaldt da – og 15 KI-analyser per måned. Salgseksporten og sammenlikningstallene i statistikken forsvinner, men ingen data slettes. Ressursene dine blir stående nøyaktig som de er: ingenting avpubliseres, og butikksiden din er uendret. Regelen er at oppsigelse fjerner framtidige fordeler, aldri arbeid du allerede har gjort.

Nei. Plassering i søkeresultatet kan ikke kjøpes hos oss. Hverken abonnement, provisjonssats eller omsetning er blant parametrene som avgjør rekkefølgen, og en pedagog med abonnement rangeres nøyaktig som en uten. Abonnementet vises heller ikke for kjøperne noe sted – ikke på ressursene, ikke på profilen. Du kan lese nøyaktig hva som avgjør rangeringen på siden «Rangering, selgere og anmeldelser».

Nei. Betrodd status opptjenes, og den er gratis. Den gis til pedagoger som over tid har levert ressurser som holder mål, og betyr at ressursene publiseres direkte og kontrolleres i etterkant i stedet for på forhånd. Den kan ikke kjøpes, og abonnementet påvirker den ikke – hverken hvor raskt eller hvor strengt ressursene dine vurderes. Ingenting som har med moderering å gjøre er til salgs.

Angreretten bortfaller normalt for digitale varer som er lastet ned, men vi tilbyr refusjon dersom filen er korrupt eller ikke lar seg åpne, innholdet avviker vesentlig fra beskrivelsen, du har kjøpt samme ressurs to ganger, eller en teknisk feil førte til uriktig belastning. Ta kontakt innen 14 dager etter kjøpet – vi svarer deg så raskt vi kan. Se vår refusjonspolicy for detaljer.

Ja. All betalingsinformasjon håndteres av Stripe med PCI DSS-sertifisering. Vi lagrer aldri kortnumre eller annen sensitiv betalingsinformasjon på våre servere.

Inntekter fra salg behandles av Stripe og betales ut ukentlig, hver mandag. Du kan se statusen på alle utbetalinger og estimert utbetalingsdato i pedagog-oversikten.

Ja, som EHF. Skolen bestiller i skjemaet på /skoler med organisasjonsnummer, ressursnummer, referanseperson og hvilke ressurser og hvor mange lærere det gjelder. Vi bekrefter pris og lisens på e-post før fakturaen sendes som EHF til organisasjonsnummeret. En lærer kan fortsatt kjøpe med kort eller Klarna i kassen, som ved et vanlig nettkjøp.